2月25日，2022年铁路春运工作圆满收官。自1月17日至2月25日春运40天，中国铁路西安局集团有限公司强化疫情防控,加强客流组织,灵活调整运能运力,持续做好电煤、物资保供运输，确保了春运工作安全有序。
春运40天，西安局集团公司共计发送旅客779.4万人次，同比2021年增加85.6万人次，增12.3%。其中，直通发送317.2万人次，同比增38万人次，增
13.6
%；管内发送462.2万人次，同比增47.6万人次，增11.5%。动车组累计发送旅客494.3万人次，同比增37.5万人次，增8.2%；普速累计发送旅客285.1万人次，同比增48.1万人次，增20.3%。2月19日旅客发送量达30.9万人次，为2022年全局春运客流最高峰日。
春运期间，西安局集团公司始终把疫情防控放在首位，坚持常态化疫情防控措施，统筹做好疫情防控和运输组织工作，阻断疫情通过铁路传播风险。严格旅客进站测温验码、核酸检测查验、全程佩戴口罩、站车通风消毒等措施，配备机器人定时定点进行预防性、无死角消杀，增加自助设备和“无接触”式服务，在醒目位置配备洗手液、消毒凝胶和口罩，按规定预留列车隔离席位，为旅客营造健康的出行环境。加强重点场所、关键岗位人员防护，优化作业方式、划小工作单元，对调度员、机车乘务员、车辆乘务员等关键岗位人员集中管理，对站车保洁、餐饮、商业等外包人员落实一体化管理要求，确保运输生产秩序正常。
因疫情影响学生放假推迟，进入春运，学生客流高度集中，西安局集团公司紧盯相关地市疫情防控措施，提前对接省教育厅，组织各站段主动对接省内各地区学校，了解各地市大中专类院校放假返家信息，精准摸排学生乘车需求,定制开行“点对点”学生专列。同时，采取动集动车组重联、加挂车厢等多种措施，千方百计挖潜，提升陕北、陕南、西宝等方向运能运力。西安局集团公司组织相关客运车站加强与防疫部门、学校联系，建立联动机制，掌握学校专车运送时间、班次、运量，开辟绿色通道，设置专人服务，确保全程进站乘车无缝对接，全方位保障学生顺利返家。春运节前全局加开学生专列224列，运输学生82.2万人次。
节后从正月初五开始，客流呈现出快速回升态势。西安局集团公司逐日逐车分析客票预售数据，研判客流走势，按照“一日一图”组织模式，梯次投放运力，增开关中、陕南地区去往上海、深圳、乌鲁木齐、苏州等方向直通客车8对；安排管内客车补强方案34.5对；优化动集动车组24.5对。春运期间累计重联动车组952列，加挂扩编409辆次，开行临客1973列，增加运能154.1万个，为旅客提供优质运力保障。2月8日开行首趟务工专列，运送紫阳县务工团体1150人乘坐首趟订制务工列车前往上海、苏州等地。为服务旅客前往秦岭赏雪出游，加开宝鸡（西安）至秦岭定制旅游列车56列，发送87973人次，2月20日秦岭站单日发送旅客6262人次，创建站客发最高纪录。
春运期间，西安局集团公司延长12306售票改签服务时间，互联网24小时办理退票业务，提供乘车临时电子身份证明，候补截止时间最晚到开车前2小时。推出售、退、改签“全功能”窗口，增加站内自动售票机退票、改签功能，减少旅客排队等候。发挥“计次票”、“e卡通”新型票制乘车优势，西安北至兰州西间刷身份证（或二维码）、包西线西延间刷卡直接进站。全面优化进站、候车、检票、乘车、出站流线设置，91个车站实施安检模块，96个车站实行验检合一，47个车站实现进出合一，根据客流密度调整进出闸机、安检通道、绿色通道数量，引导旅客分散有序进出站、候乘车。
受冷空气持续影响，我国多地出现降雪降温大风天气，国内发电供热和居民取暖用煤需求快速增长，电煤保供运输任务日益繁重。西安局集团公司充分发挥铁路煤炭运输骨干作用，千方百计挖潜增量，对陕北地区23个煤炭装车点进行重点盯控，优化生产组织，及时发现、解决制约运输效率的各类问题。加强与电厂供煤、库存及耗煤情况沟通联系，准确掌握电煤运输需求，坚决做到有请必装、快速挂运，确保电厂用煤运输需求。优化运输和作业流程，加快装车、卸车、调车进度和效率，开展卸车攻关，组织精干力量成立卸车突击队进行突击卸车，做到装得上、卸得下，不产生积压，全面提高夜卸率，以卸车保装车。
春运期间，电煤运输、年货运输、节日物资运输量大幅上涨。累计发送货物3518万吨，同比增长17.3%，日均装车13689车，同比增长17.1%；单日装车4次打破历史记录，4天日装车突破16000车，为春运期间物资运输提供充足运能保障。
华商报记者 毛蜜娜 通讯员 白春 李丽娟 李子宇
来源：-华商报
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